Татьяна Федорова

БаннерКод2

Как начать работу с Татьяной Федоровой

Взаимодействие с Татьяной строится на прозрачности каждого этапа. Мы подготовили четкую последовательность действий, чтобы вы понимали сроки, бюджет и результат с первого обращения.

Этап 1. Оформление заявки

Чтобы инициировать сотрудничество, достаточно заполнить короткую форму на этой странице или написать нам в мессенджер. В ответ вы получаете:
- подтверждение получения запроса в течение 2 часов в рабочие дни;
- предварительную консультацию по формату участия или заказа (выступление, мастер-класс, персональная консультация);
- индивидуальный расчет стоимости без скрытых платежей.

Этап 2. Согласование и оплата

После утверждения сметы мы выставляем договор и счет. Оплата производится двумя равными частями:
- 50% — после подписания договора;
- 50% — за 3 дня до даты мероприятия или отгрузки готового продукта.
Все финансовые документы предоставляются в электронном и бумажном виде. Срок счета к оплате — 5 рабочих дней.

Этап 3. Производство и подготовка

В зависимости от типа заказа (арт-объект, сценография, выступление) сроки варьируются:
- творческий номер или лекция — от 14 до 21 дня (включая репетиции и технический райдер);
- изготовление предметов интерьера — от 10 до 30 дней в зависимости от сложности материалов;
- цифровой контент (видео, графика) — от 5 до 10 рабочих дней.
На этом этапе вы получаете промежуточные отчеты: эскизы, согласование цветов, текст программы.

Этап 4. Доставка и логистика

Доставка осуществляется в любую точку России и СНГ. Мы используем проверенные транспортные компании с полным страхованием груза. Сроки доставки:
- по Москве и области — 1–2 рабочих дня после готовности;
- по России — от 3 до 7 рабочих дней;
- в страны СНГ — от 7 до 14 рабочих дней.
Вы получаете трек-номер для отслеживания в день отгрузки. Хрупкие предметы упаковываются в усиленный короб с пенопластовыми вкладышами.

Этап 5. Установка и монтаж

Если заказ включает физический объект (скульптура, инсталляция, декорация), монтаж проводится командой Татьяны. Выезд специалистов оплачивается отдельно по фиксированному тарифу:
- выезд по Москве — от 2 500 рублей (включает 1 час работы);
- выезд по области — от 4 000 рублей + дорога;
- по России — рассчитывается индивидуально.
На месте бригада проверяет целостность, собирает элементы, фиксирует конструкцию и проводит финальную настройку света или звука (при необходимости).

Этап 6. Техническая и творческая поддержка

После завершения работ вы получаете доступ к закрытому чату с Татьяной на 30 дней. В течение этого срока можно задать вопросы по эксплуатации, получить рекомендации по продлению срока службы материалов и заказать дополнительную настройку (выезд повторно — по тарифу этапа 5).

Гарантийные обязательства

На все работы предоставляется гарантия 12 месяцев. В случае производственного брака или повреждения при транспортировке (подтвержденного актом ТК) мы заменяем элемент или восстанавливаем его за свой счет. Срок замены — не более 14 рабочих дней.

Важные даты и лимиты

1. Подать заявку на 2026 год необходимо до 1 ноября 2025 года для гарантированного попадания в график.
2. Изменение технического задания возможно не позднее чем за 14 дней до даты отгрузки.
3. При отказе от заказа после начала производства возвращается сумма за вычетом фактически понесенных расходов (не более 30% от предоплаты).

Мы ценим ваше время и ресурсы. Каждый этап фиксируется в личном кабинете клиента, где доступны все документы, эскизы и переписка. Для начала просто напишите нам — и мы проведем вас по всему пути от идеи до готового результата.

Добавлено: 27.04.2026