Мастерская творческих искусств

Как заказать услугу или работу

Начните с изучения направлений: живопись, графика, керамика, текстиль, цифровое искусство. На странице каждого направления указаны форматы — индивидуальный заказ, участие в групповом проекте или приобретение готовой работы. Для уточнения деталей свяжитесь с координатором через форму на сайте. В течение 2–3 часов (по будням) вы получите ответ с примерной сметой и перечнем этапов. Если вас интересует эксклюзивное изделие или персонализированная сессия, мы предложим анкету для сбора референсов и предпочтений.

Этапы после оплаты

После подтверждения заказа и внесения предоплаты (от 30% до 50% в зависимости от сложности) начинается работа. Каждому клиенту присваивается уникальный номер и личный кабинет в системе центра, где отображается статус. Средний цикл выполнения:

Эскиз и согласование (1–5 дней): создаётся 2–3 варианта, вы утверждаете финальный.
Производство (от 7 дней до 3 недель): материалы и техника зависят от направления — холст, глина, цифровой рендер.
Контроль качества (1–2 дня): проверка соответствия референсу, упаковка.

Каждый этап фиксируется фотоотчётом — вы получаете уведомления о готовности промежуточного результата.

Сроки и логистика

Базовый срок изготовления — 14 рабочих дней. Срочный заказ (до 5 дней) возможен с доплатой 25% при наличии свободных мощностей. Доставка осуществляется в течение 2–7 дней по стране: хрупкие предметы (керамика, стекло) отправляются в жёстких крафтовых коробах с демпфером. Для работ на холсте используется тубус или плоский короб с защитной плёнкой. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально, зависит от габаритов и региона. Самовывоз из мастерской возможен в часы работы центра (пн–пт, 10:00–19:00).

Установка и размещение

Если вы заказали модульную картину, панно или керамическую композицию — монтаж включён в стоимость (при сумме заказа от 15 000 руб.). Специалист приезжает с инструментом и крепежом, подбирает оптимальную высоту и уровень. Для крупноформатных полотен (от 120х80 см) установка производится в два человека, с использованием лазерного уровня. Выезд осуществляется в пределах 50 км от центра города. Если вам нужна только консультация по размещению — мы подготовим визуализацию (схему) с привязкой к вашим стенам.

Постпродажное сопровождение и гарантии

На все работы мастерской предоставляется гарантия 12 месяцев (с даты передачи). Гарантия покрывает: расслоение холста, дефекты глазури на керамике, отслоение красочного слоя (при соблюдении условий эксплуатации). Вы можете обратиться по номеру, указанному в личном кабинете, или написать в чат на сайте. В течение 24 часов мы даём заключение: ремонт, замена или возврат. Для поддержания внешнего вида через 6 месяцев после покупки мы предлагаем бесплатный осмотр состояния (в мастерской) — это позволяет продлить срок службы декоративного объекта. Также доступна услуга обновления: реставрация потёртостей, покрытие финишным лаком, замена подрамника.

Дополнительные сервисы

В 2026 году запущен сервис «Арт-абонемент»: вы ежемесячно получаете новые отпечатки (принты) или небольшие керамические элементы, без повторения сюжетов. Подключение — через личный кабинет, отмена в любой момент. Для корпоративных заказов действует рассрочка на 3 месяца без комиссии.

Добавлено: 27.04.2026